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제목 선물 포장 자주 묻는 질문 안내
작성자 차홍 (ip:)
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  • 작성일 2022-05-27 11:58:05
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  • 조회수 74

1. 선물 포장이 무엇인가요?

 - 차홍 공식몰에서 선물 포장 옵션을 선택하신 분께 직접 포장을 하실 수 있도록 '기프트 백, 메시지 카드, 리본'을 동봉하여 보내드리는 서비스입니다.



2. 선물 포장이 된 채로 받을 수 있는건가요?

 - 아니요. 차홍 선물 포장은 배송중 파손위험이나 리본 구김이 있을 수 있어서, 포장 품목을 따로 동봉하여 보내드립니다.



3. 누구나 옵션을 선택할 수 있나요?

- 차홍 선물 포장 옵션은 공식몰에서 5만원 이상 구매하신 고객님 신청가능합니다. 다만, 네이버 페이로 결제하시는 고객님은 불가합니다.

  네이버페이 주문서로 연결되면서 시스템적으로 옵션 선택이 불가하니 이 점 양해부탁드립니다.



4. 선물 포장 옵션은 어떻게 선택하나요?

- 배송받으실 주소를 입력하고 아래 사은품 항목에서 체크박스에 체크를 해주신 뒤에 수량 선택을 해주시면 됩니다.

  5만원 당 1세트씩 신청가능하며, 구매금액에 따라서 최대 10세트까지 신청가능합니다.




 * 모바일 - 사은품에 체크 박스 꼭 선택





 * PC - 사은품에 체크 박스 꼭 선택



5. 쇼핑백 사이즈는 하나인가요?

- 네. 현재 운영중인 쇼핑백 사이즈는 하나입니다. 따라서 코스메틱이 아닌 사이즈가 큰 디바이스류는 쇼핑백에 들어가지 않아서 이 부분 참고부탁드립니다.

  코스메틱을 여러개 구매하신 고객님은 구매금액에 맞추어 쇼핑백 갯수 여러개로 선택 부탁드립니다.



6. 사은품 포인트는 무엇인가요?

- 사은품 포인트는 5만원 이상 구매하신 분께서 신청하실 수 있도록 구매금액에 맞추어 임시로 지급된 포인트입니다. 사은품 선택하실 때 사용 이후에는 소멸되며, 포인트 복원, 누적, 적립되는 포인트가 아닌 소멸되는 일회성 포인트입니다.



이 외에 추가로 문의사항은 카카오톡 차홍 고객상담 채널로 문의주시면 친절하게 안내드리겠습니다:)

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